開展技能比武，提高員工業(yè)務素質(zhì)
發(fā)布時間：
2016-06-20 19:17
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為提高員工基本崗位技能和安全意識，加深員工對規(guī)范化客戶服務理念的認識，市天然氣公司勉縣分公司于2016年6月17日開展居民入戶安全檢查及戶內(nèi)維搶修技能比武。
本次技能比武以入戶安全檢查及戶內(nèi)維搶修工作內(nèi)容為主，參賽選手覆蓋生產(chǎn)系統(tǒng)90%以上人員。比賽采取實景模擬的方式進行。設立一套標準的戶內(nèi)燃氣設施，模擬值班人員接到用戶報修，經(jīng)電話指導無法處理，進行上門報修服務，待問題處理完成后進行居民用戶入戶安全檢查，并按照預設的安全隱患進行處理、告知，同時對用戶進行安全再教育。
此次技能比武，對生產(chǎn)系統(tǒng)員工相關業(yè)務知識是一次全面考核，有助于形成“趕、幫、超”的良好氛圍，對提高員工業(yè)務技能起到了推動作用。
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